Q1 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para el producto?
100 m2 aceptables.
Q2 ¿Cuándo se puede entregar la mercancía?
Si hay stock disponible, podemos entregarlo en un plazo de 7 días.
Q3 ¿Qué condiciones de pago aceptan?
Depósito del 30% T/T + 70% pagado antes de la carga (estándar)
Depósito del 30% T/T + 70% contra copia B/L
30% depósito T/T + 70% contra carta de crédito a la vista
O/A (Cuenta Abierta) 30/60 días — disponible sólo para clientes con historial crediticio establecido y previo acuerdo mutuo.
DP (Documentos contra Pago) — también negociable para socios de confianza.
Q4 ¿Ofrecen servicios de OEM y ODM?
Sí, brindamos servicios OEM y ODM.
Podemos personalizar los tamaños de losetas, los acabados de las superficies, los colores y el embalaje (incluido el logotipo de su marca en las cajas).
Q5 ¿Qué tamaños y espesores de baldosas hay disponibles?
Tamaños: 600x600/600x1200/800x800/750x1500/900x1800mm y etc.
Espesor: 8,0/8,5/9,0/10,0/12,0 mm, etc.
Q6 ¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido al por mayor?
Costo de la muestra: FOC (Gratis)
Gastos de envío: A ser pagado por adelantado por el consignatario (tu cuenta)
El cargo de flete será reembolsado contra su primer pedido de contenedor.
Q7 ¿Cuál es la diferencia entre baldosas cerámicas y porcelánicas?
En pocas palabras:
Todos los gres porcelánico (Porcelain) son gres cerámico (Ceramic), pero no todos los gres cerámicos son gres porcelánico.
El Porcelánico es un subconjunto de la Cerámica, y el que presenta mayores prestaciones.
Baldosas Cerámicas: Absorción de agua entre 3%-6%.
Gres Porcelánico: Absorción de agua inferior al 0,5%.
Q8 ¿Cómo se controlan el tamaño, la planitud, el tono y los defectos de la superficie de las baldosas?
Contamos con un sistema de control de calidad completo que cubre las 4 áreas:
Tamaño: Calibrado con láser con una tolerancia de ±0,3%, verificado cada 30 min.
Planitud: la deformación se controla dentro de ±0,2% y cada pieza pasa por un detector de planitud láser.
Tono: ΔE ≤ 1,0, utilizando un sistema de combinación de colores por computadora + producción del mismo lote para eliminar la diferencia de color.
Superficie: Cada pieza se somete a una inspección óptica automática AOI de alta definición y los defectos se eliminan automáticamente.
También aceptamos la inspección de terceros de SGS/BV antes del envío. La garantía de calidad está en nuestro contrato.
Q9 ¿Pueden proporcionar informes de inspección de terceros?
¡Sí, absolutamente! Podemos proporcionar:
Informes de prueba existentes de SGS/BV para nuestros productos estándar (enviar vía PDF)
Inspección personalizada para su propio pedido: usted elige SGS, BV o cualquier agencia, y los alojaremos en nuestra fábrica antes del envío. Cubrimos el muestreo y asistencia en sitio; usted/su agencia cubren la tarifa de inspección.
¿Cuál prefieres? Puedo enviarle nuestros últimos informes ahora mismo.
Q10 ¿Proporcionan embalaje en palés o cajas de madera?
Sí, ambos están disponibles:
Paleta: Film estirable + protectores de esquinas + correas. Rentable y de uso común.
Caja de madera: Caja de madera contrachapada resistente con protección interior de espuma. Extra seguro para azulejos frágiles.
No dude en contactarnos si tiene alguna consulta. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
Esperamos trabajar con usted.
Basándose en la excelente calidad de sus productos y en un servicio atento durante todo el proceso, se ha ganado una buena reputación en el sector y ha obtenido un amplio reconocimiento de clientes nu
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